Há uma autêntica enxurrada de ofertas e promoções com as compras de Black Friday e Cyber Monday, algumas das quais parecem boas demais para ser verdade. Infelizmente, muitos destes casos se tornam golpes executados por fraudadores que procuram tirar proveito do frenesi das compras. Neste artigo, discutiremos alguns dos golpes mais notórios da Black Friday e da Cyber Monday com os quais você deve ter cuidado.
Entendendo os golpes
Os golpistas são manipuladores habilidosos que sabem como distorcer as emoções humanas em benefício próprio. Eles criam um senso de urgência, medo ou estresse, que são intensificados durante a correria da temporada de férias. À medida que as pessoas se esforçam para obter as melhores ofertas e itens difíceis de encontrar, elas geralmente baixam a guarda, tornando-se alvos fáceis para esses fraudadores. Saber como identificar esses golpes é o primeiro passo para que você não se torne uma vítima.
Os principais golpes de compras on-line que você deve evitar
Quer você seja um comprador on-line experiente ou esteja apenas começando, este guia o ajudará a identificar os principais golpes de compras on-line atuais para desfrutar de uma experiência de compras mais segura:
1. Golpe do pedido falso
Como todos estão correndo para conseguir as melhores ofertas durante as festas de fim de ano, manter o controle de todos os pedidos pode ser um desafio. Os golpistas aproveitam essa situação, enviando falsas confirmações de pedidos por e-mail ou SMS. Essas confirmações aparentemente legítimas geralmente contêm malware ou links de phishing que os golpistas usam para roubar sua identidade. A melhor estratégia é rastrear seus pedidos diretamente no site ou na plataforma do vendedor.
2. Golpe do falso número de rastreamento
Semelhante ao golpe do pedido falso, os fraudadores enviam notificações falsas de rastreamento de pacotes como um anexo de e-mail ou link. Os vendedores reais nunca enviarão números de rastreamento por meio de um anexo. Os golpistas usam essas táticas para infectar seu dispositivo com malware ou direcioná-lo para sites de phishing. Como sempre, visite o site do vendedor para obter informações precisas sobre o rastreamento do seu pedido.
3. Golpe do site falso
Os golpistas são hábeis em criar endereços de e-mail e URLs falsos que se assemelham aos de empresas legítimas. Esses e-mails de phishing geralmente levam a sites fraudulentos que capturam suas credenciais de login e informações de pagamento. Evite clicar em links de e-mail. É mais seguro digitar o URL manualmente e procurar por ofertas.
→ Investigando mais a fundo: 7 maneiras de detectar se um site ou e-mail é falso
4. Golpe do mega negócio
A escassez é a principal ferramenta dos golpistas. Eles criam sites falsos que oferecem itens populares que geralmente são difíceis de encontrar. Esses golpes podem fazer com que você pague por um produto que nunca receberá e que o golpista fique com seus dados de pagamento. Órgãos como o Procon ou o Consumidor.gov.br oferecem recursos úteis para ajudá-lo a verificar a legitimidade de um produto ou vendedor.
5. Golpe das instituições de caridade
Durante as festas de fim de ano, há um aumento nas doações para instituições de caridade – e os golpistas conhecem essa tendência. Eles criam instituições de caridade falsas e empregam táticas de alta pressão para que você faça doações. Desconfie de organizações que aceitam pagamentos somente por meio de cartões-presente, transferências eletrônicas ou criptomoedas. O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) oferece recursos para garantir que suas doações cheguem a instituições de caridade legítimas.
Como evitar fraudes na Black Friday e na Cyber Monday
Em meio ao turbilhão de descontos e ofertas especiais, há uma preocupação oculta da qual todo comprador experiente deve estar ciente: os golpes. É fundamental que você se proteja de possíveis fraudes durante esse período especial de compras. Há várias estratégias disponíveis contra possíveis golpistas para garantir uma experiência de compra segura e bem-sucedida durante a Black Friday e a Cyber Monday. Veja as estratégias que você pode seguir:
Lide com os vendedores on-line conhecidos e legítimos
Uma das maneiras mais simples de evitar golpistas é fazer compras com vendedores on-line conhecidos e de boa reputação. Se você não tiver certeza sobre um comércio, órgãos como o Procon ou o Consumidor.gov.br oferecem recursos para ajudá-lo a pesquisar sua reputação.
Procure o ícone de cadeado em seu navegador quando você fizer compras
Os sites seguros começam com “https”, sendo que o “s” extra significa “seguro”. Você verá um ícone de cadeado na barra de endereços do navegador. Se não houver esses indicadores de segurança, evite comprar nesse site.
Dica profissional da McAfee: Quando você estiver visitando um site, é importante ficar com as antenas ligadas para identificar pistas sobre sua segurança. É claro que já falamos sobre o “https” no endereço do site, mas também há outros sinais, como ícones e símbolos falsos, a qualidade da montagem do site, a velocidade de carregamento e muitas outras coisas. Você quer saber mais sobre como verificar se um site é verdadeiro ou não? Veja como você pode saber se um site é seguro.
6. O golpe do falso desconto
Nesse golpe, os fraudadores atraem as vítimas com anúncios que oferecem descontos significativos em produtos populares. Esses anúncios geralmente contêm um link que o redireciona a um site fraudulento, onde suas informações pessoais e financeiras são roubadas. Sempre compare os preços oferecidos com os dos sites do fabricante ou de vendedores conhecidos. Além disso, verifique se o vendedor fornece informações de contato completas. A falta de informações ou um site registrado recentemente deve levantar suspeitas.
7. O golpe da troca de presentes nas redes sociais
Durante a temporada de festas de fim de ano, há um golpe de troca de presentes que sempre reaparece nas redes sociais. A ideia é simples: você compra um presente no valor de uma determinada quantia (digamos, uns R$ 10) e supostamente recebe vários presentes em troca. No entanto, a única pessoa que se beneficia é o golpista que iniciou o esquema. Esse tipo de golpe não é apenas enganoso, mas também ilegal. Se você encontrar um esquema desse tipo nas redes sociais, denuncie-o imediatamente.
→ Investigando mais a fundo: 6 dicas para proteger suas contas nas redes sociais
8. Golpe do vale-presente
Os golpistas adoram um vale-presente! Eles usam e-mails ou mensagens de texto para induzi-lo a pensar que você recebeu um vale-presente de um amigo ou membro da família. Essas mensagens geralmente contêm links que, quando clicados, instalam malware no seu dispositivo ou roubam suas informações pessoais. Sempre verifique a fonte antes de clicar em qualquer link. E lembre-se, se uma oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é golpe.
9. Golpe da loja on-line inexistente
Cuidado com os novos sites de comércio eletrônico que oferecem itens populares com grandes descontos. Os golpistas geralmente criam sites de comércio eletrônico falsos que desaparecem depois de coletar o dinheiro de suas vítimas. Sempre pesquise a reputação do vendedor antes de fazer uma compra. Se você não encontrar nenhuma avaliação ou opinião sobre o vendedor, é melhor evitar o risco.
→ Investigando mais a fundo: 8 maneiras de saber se as lojas on-line são seguras e legítimas
10. Golpe do smishing
Smishing é um golpe em que os fraudadores enviam mensagens de texto se passando por empresas confiáveis para enganar as pessoas e fazê-las revelar informações pessoais. Durante as festas de fim de ano, essas mensagens geralmente são vinculadas a uma suposta oferta ou presente. No entanto, o link geralmente leva a um site fraudulento criado para roubar seus dados. Trate as mensagens impressas não solicitadas com cautela e nunca clique em links suspeitos.
Considerações finais
Embora a temporada de férias traga alegria e entusiasmo, ela também aumenta os golpes de compras on-line. Os golpistas usam uma variedade de táticas, incluindo confirmações falsas de pedidos, números de rastreamento falsos, sites fake e lojas on-line inexistentes, para enganar suas vítimas. Para se proteger, sempre verifique a fonte antes de clicar em qualquer link, pesquise os vendedores antes de comprar e evite ofertas que pareçam boas demais para ser verdade. Ao ficar atento e tomar precauções, você pode navegar com segurança durante a época de compras de fim de ano e evitar ser vítima desses golpes da Black Friday e da Cyber Monday. E, é claro, não se esqueça de equipar seus dispositivos com soluções de segurança para melhorar ainda mais sua proteção, sua privacidade e suas finanças.
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